Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

1.1 Verkoper: Studio An, gevestigd te Koeriersterweg 24-C, 9727AC Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder kvk nummer 93129793

1.2 Koper: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met onze webshop een overeenkomst aangaat.

1.3 Producten: Alle goederen die door Studio An worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot sieraden, tassen en riemen.

1.4 Overeenkomst: Een koopovereenkomst waarbij in het kader van een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio An en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Studio An en koper.

2.2 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de koper beschikbaar gesteld.

Artikel 3 - Het Aanbod

3.1 Alle producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven op de website en bezitten de eigenschappen die door Studio An in het aanbod worden genoemd.

3.2. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4. Aanbiedingen/overeenkomsten

4.1 Alle aanbiedingen van Studio An zijn vrijblijvend en Studio An behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

4.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Studio An. Studio An is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Studio An dit mee binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 5 - Levering

5.1 De door Studio An opgegeven levertijden te weten; voor artikelen die op voorraad zijn geld een levertijd van 3 tot 4 werkdagen. Voor artikelen die niet op voorraad zijn zal Studio An u hier tijdig van op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd met Studio An over een te komen. Bij ontbinding van de overeenkomst worden reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen teruggestort.

5.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

Artikel 6. Prijzen en betalingen

6.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro, inclusief BTW.

6.2 Betaling kan geschieden per vooruitbetaling, via iDEAL telebankieren. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Studio An.

Artikel 7 - Retourneren/recht van retour
7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Studio An daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen veertien (14) dagen (weekend meegerekend) na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk/email kennis te geven.

7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Studio An de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten indien op voorraad.

7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u als particulier het recht het product binnen veertien (14) dagen (weekend meegerekend) na aflevering aan Studio An te retourneren.

Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet onbeschadigd en compleet in de originele verpakking worden teruggestuurd. De kosten voor retourzendingen komen voor uw rekening.

Let op: Oorbellen kunnen niet worden geretourneerd.

Laat ons binnen 7 dagen weten dat jij je order wil retourneren (met uitzondering van oorbellen). Dit kan door een e-mail te sturen naar: info@shopstudioan.nl

Belangrijk: Als je GEEN e-mail stuurt om te informeren over je retour en de artikelen worden geretourneerd NA 7 dagen, kan de retour niet worden geaccepteerd.

Artikel 8 - Conformiteit en Garantie

8.1 Studio An garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken dan ook.

8.2 Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garantie, zal Studio An de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijs niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door koper, naar keuze van Studio An vervangen of zorgdragen voor herstel.

8.3 De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek ontstaan is als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Studio An, koper of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan het product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor dit product niet bestemd is.

8.4 Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.

Artikel 9. Bestellingen / communicatie

9.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Studio An, dan wel tussen Studio An en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Studio An, is Studio An niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Studio An.

Artikel 10. Overmacht

10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Studio An ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Studio An gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Studio An kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 11 - Klachtenregeling

11.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Studio An, nadat de koper de gebreken heeft geconstateerd.

11.2 Bij Studio An ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Studio An binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de koper een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.